Términos y condiciones
Última actualización: 8 de octubre de 2026
Estos términos regulan el uso de Daldia (daldia.com), una plataforma para administrar negocios: reservas y citas, clientes, encuestas, punto de venta, inventario, facturación electrónica, contabilidad y otros módulos. Al crear una cuenta o usar el servicio los aceptas en nombre tuyo y del negocio que representas.
El servicio
Daldia ofrece planes de suscripción, algunos con periodo de prueba o gratuitos. Las funciones disponibles dependen del plan contratado y de la rama de negocio elegida. Los módulos marcados como «pronto» se activan cuando estén disponibles. Podemos mejorar o modificar el servicio; avisaremos los cambios importantes.
Cuentas y usuarios
Eres responsable de la información de tu cuenta, de las personas a las que das acceso y de lo que hagan con él, incluidos los permisos que asignas a cada rol. Debes darnos datos veraces y avisarnos si sospechas un uso no autorizado.
Pagos
Los planes de pago se cobran por adelantado en cada periodo mediante Wompi, junto con las sedes, usuarios o módulos adicionales que actives, desde el día en que los actives. Si un cobro falla, podemos limitar el acceso hasta regularizarlo. Puedes cancelar tu plan cuando quieras; seguirá activo hasta el final del periodo ya pagado.
Tus datos y los de tus clientes
Los datos que cargas en Daldia son tuyos. Eres el responsable del tratamiento de los datos personales de tus clientes, proveedores y empleados: debes tener su autorización, informarles cómo los usas y respetar sus derechos, incluida la cancelación de correos. Nosotros actuamos como encargados, según nuestra política de privacidad. Puedes exportar tus datos desde el panel.
Facturación electrónica y obligaciones fiscales
Daldia ofrece herramientas para emitir documentos electrónicos ante la DIAN, pero tú eres el obligado ante la autoridad: debes contar con la habilitación, la resolución de numeración y el certificado que la DIAN exija, y revisar que la información de cada documento sea correcta. Daldia no presta asesoría contable ni tributaria.
Correos
Solo puedes enviar correos a personas que te dieron su dirección para ese fin, y respetar las cancelaciones de suscripción. No puedes usar Daldia para enviar correo no solicitado ni contenido ilegal, engañoso u ofensivo. Podemos suspender el envío de una cuenta con rebotes o quejas elevadas.
Uso aceptable
No puedes intentar acceder a datos de otros negocios, interrumpir el servicio, copiarlo o usarlo para actividades ilegales. Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos.
Disponibilidad y responsabilidad
Hacemos lo posible por mantener el servicio disponible, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones. En la medida que permita la ley, nuestra responsabilidad se limita a lo pagado por el servicio en los últimos tres meses.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Las disputas se someterán a los jueces de Medellín.